FAQ

1. Woher werden die Kleider verschickt?

Unsere Kleider werden direkt aus unserem Lager aus Deutschland verschickt. Abhängig von Ihrem Standort erfolgt der Versand entweder national oder international. Detaillierte Informationen zum Versand finden Sie auf der Versandseite oder in Ihrer Bestellbestätigung.

2. Wie lange dauert der Versand?

Die Lieferzeit hängt von Ihrem Standort und der Versandart ab. In der Regel dauert der Standardversand innerhalb Deutschland zwischen 2 und 4 Werktagen. Internationale Lieferungen können je nach Zielland 7 bis 14 Tage in Anspruch genommen werden. Expressversandoptionen sind ebenfalls verfügbar, um die Lieferung zu beschleunigen. Detaillierte Informationen erhalten Sie während des Bestellvorgangs.

3. Welche Versanddienstleister nutzen Sie für den Versand?

Wir versenden unsere Bestellungen mit DHL.

4. Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern oder stornieren?

Bestellungen können nicht geändert oder storniert werden, da sie direkt nach Bestelleingang bearbeitet werden.

5. Bietet Ihr internationalen Versand an?

Ja, wir versenden unsere Kleider weltweit.

6. Wie finde ich die richtige Größe für mein Abendkleid?

Falls Sie sich unsicher sind, welche Größe für Sie am besten geeignet ist, können Sie uns jederzeit gerne kontaktieren. Unser Kundenservice berät Sie persönlich und hilft Ihnen, basierend auf Ihre Maßen und individuellen Wünschen, die richtige Größe zu finden. Am besten erreichen Sie uns auf Instagram oder per E-Mail, und wir stellen sicher, dass Ihr Kleid perfekt passt.