Conditions d'expédition

Conditions d'expédition pour DARIZA MODE

Chez DARIZA MODE, nous attachons une grande importance à ce que votre commande arrive chez vous en toute sécurité et rapidement. Vous trouverez ci-dessous des informations détaillées sur nos conditions d'expédition.

Aperçu de nos conditions d'expédition :

1 Frais d'expédition

Nous expédions en Allemagne et dans les pays listés ci-dessous. Vous trouverez ci-dessous la liste des pays et des frais d'expédition pour l'envoi standard :

  • Allemagne : Pour toutes les commandes en Allemagne, un forfait de frais d'expédition de 6,99 euros est appliqué.
  • Union Européenne (UE) : Pour les livraisons dans les pays de l'UE, nous facturons un forfait de frais d'expédition de 19,99 euros.
  • Hors Union Européenne (Hors UE) : Pour les livraisons dans les pays hors de l'UE, nous facturons un forfait de frais d'expédition de 29,99 euros.
  • USA et autres pays : Pour les livraisons aux États-Unis et dans d'autres pays, nous facturons un forfait de frais d'expédition de 49,99 euros.

Veuillez noter que les frais d'expédition sont à la charge de l'acheteur.

Pour une livraison plus rapide, nous proposons l'envoi express en option. Cette méthode garantit que votre commande arrive dans les plus brefs délais.

2 Délais de livraison

Vous trouverez ci-dessous les délais de livraison pour différents pays :

  • Allemagne : Le délai de livraison est généralement de 2 à 4 jours ouvrables après la confirmation d'expédition.
  • Union Européenne (UE) : Le délai de livraison est de 4 à 7 jours ouvrables après la confirmation d'expédition.
  • Hors Union Européenne (UE) : Le délai de livraison est de 6 à 10 jours ouvrables après la confirmation d'expédition.
  • USA et autres pays : Le délai de livraison est de 10 à 14 jours ouvrables après la confirmation d'expédition.

Veuillez noter que des retards peuvent survenir pendant les périodes de forte demande (par exemple, jours fériés, promotions spéciales, etc.).

3 Partenaires d'expédition

Nous expédions nos livraisons avec la société de transport DHL. Tous les colis sont assurés et accompagnés d'un numéro de suivi.

4 Suivi des envois

Dès que votre commande a été expédiée, vous recevrez un e-mail avec le numéro de suivi pour suivre l'état actuel de votre livraison.

5 Retards et problèmes de livraison

Si vous rencontrez des problèmes de livraison ou un retard, veuillez contacter directement notre service client. Nous ferons de notre mieux pour vous aider.

6 Conditions de retour

Si vous souhaitez retourner votre commande, veuillez noter que les frais de retour sont à la charge de l'acheteur. Ceci s'applique sauf si le produit est défectueux ou s'il y a un défaut imputable à notre faute. Dans ce cas, nous prenons en charge les frais de retour.

Vous trouverez plus de détails dans nos règles de retour.